Köpvillkor

Det skall vara enkelt och tryggt att handla hos oss. Vi har därför nedanstående regler för köp och leveranser. För att handla i vår webbutik måste man ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande. Läs igenom följande regler innan ni shoppar loss.

Priser
Samtliga priser avser pris i SEK inkl. lagstadgad mervärdesskatt (moms) på 25%

Leveranser/Frakt
Produkterna du köpt skickas till dig med DB Schenker Privpak om du inte valt att hämta dem på Studio Æ I Gnosjö. Priset för frakten är 195 kr om inte ordervärdet överstiger 1500 kr, då är det fraktfritt. Leveranstiden är normalt 5 arbetsdagar om produkten finns på lager. Håll ögonen öppna för en avisering från posten som dyker upp så fort paketet har hamnat på utlämningsstället.

Beställningsvara
Om produkten ej finns på lager anges detta i webbshopen och leveranstiden är då 3-4 veckor. Exakt leveranstid bekräftar vi till dig ett par dagar efter lagd order.

Retur / Ångerrätt
Enligt konsumentköplagen har konsumenten ångerrätt upp till 14 dgr returrätt vid ångrat köp och skall skicka tillbaks varan i obrutet skick, därmed också få sina pengar tillbaks för köpet. Returfrakten bekostas av konsumenten Om varan inte lämnas tillbaks i ett obrutet skick eller ett skick som gör att varan inte går att sälja vidare, kan konsumenten bli skyldig att betala värdeminskningen som fastställs vid mottagandet av varan. Ångerrätten gäller även rabatterade varor. Med obrutet skick gäller i vårt fall att skyddsplasten skall sitta kvar på akrylen och att hela produkten vid retur skall emballeras på samma sätt eller likvärdigt som den levererades till konsumenten.

Reklamation.
Vi kontrollerar alltid alla varor noga innan vi skickar dem. Skulle du mot förmodan ändå ha fått en skadad vara eller att det blivit ngt annat fel i leveransen, kontakta oss snarast så vi kan rätta till felet.

Transportskada
Transportskada skall utan dröjsmål anmälas till speditören eller dit utlämningsställe senast inom 5 dgr, spara emballaget.
Skicka oss ett mail där du beskriver felet med ditt ordernummer och ta gärna en bild på det trasiga. När vi fått anmälan om transportskada och kontrollerat att detta är orsakat av tredje part skickar vi en ersättningsvara.

Ej uthämtade paket
För ej uthämtade paket som går i retur till oss, fakturerar vi fn. 400kr för att täcka våra administrativa kostnader och fraktavgifter. Paketet ligger på posten i 14 dgr.

Köp & Betalning
I vår webbshop handlar du med Klarnas betalningslösning. Du väljer faktura, konto eller kortbetalning i kassan. Som kund till oss får du tillgång till Mitt Klarna. Där kan du se alla dina fakturor, välja att delbetala dem och hämta hem dem i pdf-format. Du kan till och med förlänga betaltiden på dem. Det är väldigt enkelt och användarvänligt. Vid slutförande av köp får du även ta del av och godkänna Klarnas villkor för köp.

Kontakt
Du kan alltid kontakta oss på Studio Æ om du har några frågor.

Tel. 0707-142211
Mail: sara@studioae.se